> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.karmabot.chat/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Сегодня Karma очень медленно работала, в чем может быть дело?

Прежде всего, спасибо, что пользуетесь Karma и и приносим извинение за неудобства, которые у вас возникли.

1. Проверьте [Karma Status page](https://status.karmabot.chat). Это может быть из-за того, что не работают Slack или MS. 
2. Пожалуйста, убедитесь, что вы [сообщили о проблеме](https://help.karmabot.chat/en/).
3. Попробуйте переустановить Karma ([как переустановить Karma на Slack?](/ru/article/kak-pereustanovit-karma-dlya-slack-10rky6h/)). Все ваши данные и информация о платежах сохранятся. Фактически это будет повторное подключение вашей учетной записи Karma в Slack.