> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.karmabot.chat/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Karma для Slack - Часто Задаваемые Вопросы

## Как добавить Karma бот в мою команду

Проще всего получить его прямо из [Slack app store](https://slack.com/apps/A22354MPX-karma).

## Как раздавать Karma?

Во-первых, вам нужно пригласить `@karma` в свой канал:

>`/invite @karma`

Теперь запросы на Karma с этого канала будут обрабатываться`@karma`.

>`@username ++ for being awesome!` 

Это сообщение отправит запрос модераторам.

## Нужно удалить мою учетную запись, я не знал, что она платная, и просто вошел в систему через Slack?

Единственный способ получить оплату за бота Karma - указать данные своей CC при выборе плана. В любом случае вы [можете отменить здесь](https://app.karmabot.chat/admin/subscriptions).

## Я пытался понять, как дать больше Karma, чем обычно, больше очков. Как это сделать?

>`@ryan ++ cool`
>`@ryan 2++ cooler`
>`@ryan 5++ for being awesome`

То же самое и с запросами каналов (обычно они выдаются при завершении этапа / проекта):

>`#channelname 20++ хорошая работа, все молодцы!`

Такое сообщение инициирует  набор запросов для всех участников канала.

## Как мне добавлять пользователей?

Используйте `/invite @karma` in any of the channels.

## Мы благотворительная / образовательная организация, есть ли у вас какие-то особые планы на нас?

Хорошие новости! Предлагаем скидку для некоммерческих организаций и учебных заведений. [Свяжитесь с нами](mailto: hi@karmabot.chat).

## У меня проблема с тем, что имя пользователя @username не отображается в таблице лидеров, несмотря на наличие очков.

Иногда API Slack очень загружен и тормозит. Подождите минуту или две, чтобы информация загрузилась.

## Можно ли запретить простым пользователям (не модераторам) запрашивать карму для других пользователей?

YДа, см. [Кто может запрашивать карму](doc:who-can-request-karma-1).

## Как я могу посмотреть общую таблицу лидеров Karma, а не только за квартал?

[Karma bot dashboard](https://app.karmabot.chat/karma#/received?interval=All) в основной таблице данных указано общее количество Karma.

## НУжно ли мне отправлять личные сообщения Karma боту для выполнения всех команд?

Вы не обязаны, и мы рекомендуем вам не делать этого. Хотя некоторые люди могут захотеть сделать это, чтобы избежать рассылки спама в ответах рабочих каналов на такие команды, как [/k help](doc:karma-help), [/k rules](doc:karma-rules), [/k me](doc:karma-me) и поэтому он будет виден только вам. Что касается команд запросов кармы, команда Sliday твердо убеждена, что членам команды приятно их видеть.

## Как я могу посмотреть свою Karma?

Используйте команды [/k me](doc:karma-me) и [/k top](doc:karma-top) в любом канале Karma бота. Узнать о других командах вы можете так [/k help](doc:karma-help).

## Я пишу команду, но ответа нет!!!

Убедитесь, что вы используете косую черту (а не обратную косую черту) и `k`. Например, `/k help`. Вы также можете упомянуть `@ karma` вместо синтаксиса косой черты. Так каждый будет видеть ответ бота. 

Однако будьте осторожны с сокращением синтаксиса [команда быстрого доступа /k](doc:command-shortening-with-k).

## IЕсть ли способ настроить категории Karma?

Чтобы бот Karma распознал ваши собственные категории, нам потребуется создать собственную модель Machine Leaning. Обычно это возможно после обработки не менее 100+ описаний Karma. Мы можем сделать это вручную для вас, и это обычно работает для более крупных команд / клиентов. 

Пожалуйста, напишите на [hi@karmabot.chat](mailto:hi@karmabot.chat)

## Общие проблемы с форматированием

|| `\k help`
| `/k help` – косая черта неверна. Используйте `/` для команд с косой чертой в Slack.
 
|| `top`
| `/k top` – Напишите` / k` или `@ karma` перед` top`.
 
|| `/k hlp`
| `/k help` – `hlp` не является допустимой командой, используйте `help`

| `@username +++++` то же самое, что `@username 5 ++ For be awesome` -` ++ `- это команда, с которой знакомы многие программисты. Это означает «увеличить на 1».